Polres Rote Ndao Optimalkan Layanan Call Center 110 untuk Pelayanan Cepat kepada Masyarakat

ROTE. Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Polres Rote Ndao Polda NTT terus melakukan berbagai upaya strategis untuk memperkuat pelayanan publik.Rabu (15/04/2026)

Salah satu langkah konkret yang dilakukan adalah optimalisasi layanan darurat Call Center 110, yang berfungsi sebagai garda terdepan dalam menerima dan menindaklanjuti laporan masyarakat.

Melalui layanan Call Center 110, Masyarakat dapat dengan mudah melaporkan berbagai situasi darurat seperti gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), tindak kejahatan, kecelakaan lalu lintas, maupun keadaan mendesak lainnya yang membutuhkan kehadiran cepat dari Polri.

Operator Call Center 110 Polres Rote Ndao terus disiagakan selama 24 jam penuh untuk memastikan setiap laporan masyarakat ditangani dengan cepat, tepat, dan profesional.

Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Polres Rote Ndao dalam mewujudkan pelayanan prima berbasis teknologi informasi yang mudah diakses oleh masyarakat.

“Dengan optimalisasi layanan Call Center 110, Kami ingin memastikan bahwa masyarakat diwilayah hukum Polres Rote Ndao mendapatkan pelayanan kepolisian yang cepat dan responsif kapan pun dibutuhkan,” ujar Pamapta Polres Rote Ndao IPDA Nefriadi A Tallo.

Selain peningkatan sarana dan prasarana, Jajaran Polres Rote Ndao juga aktif melakukan sosialisasi kepada masyarakat agar layanan ini dimanfaatkan secara bijak dan hanya untuk kepentingan darurat.

Kapolres Rote Ndao AKBP Mardiono.,S.ST.,M.K.P "Melalui inovasi dan peningkatan pelayanan ini, Polres Rote Ndao berkomitmen untu terus hadir di tengah masyarakat sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang siap memberikan rasa aman dan nyaman di wilayah hukum Polres Rote Ndao" pungkas Kapolres.

Untuk memastikan kesiapsiagaan operator 110 Polres Rote Ndao dalam melaksanakan tugas, Propam Polres Rote Ndao selalu melaksanakan pengawasan dan pengecekan di ruang call center 110 Polres Rote Ndao.

"Layanan Call Center 110 sangat dioptimalkan dalam memberikan pelayanan bagi masyarakat serta percepatan respon terhadap pengaduan masyarakat, Kami dari Propam Polres Rote Ndao selalu meningkatkan pengawasan terhadap setiap pelayanan publik yang ada di Polres Rote Ndao" tutur IPTU I Gede Putu Parwata.,S.H. (BDN_23)